MINE ESTÉTICA1. VIGENCIA DE LOS TRATAMIENTOS

Una vez realizada la compra de un tratamiento, el paciente dispondrá de un plazo máximo de 6 meses para iniciar sus sesiones.Los tratamientos de depilación láser deberán ser completados dentro de un plazo máximo de 12 meses contados desde la fecha de inicio del servicio.Los tratamientos corporales, faciales o de sesiones múltiples deberán ser completados dentro de un plazo máximo de 6 meses contados desde la fecha de compra.Transcurridos dichos plazos sin haber utilizado la totalidad de las sesiones contratadas, estas se considerarán vencidas y no darán derecho a reembolso, extensión ni compensación alguna.

2. CAMBIOS, TRANSFERENCIAS Y DEVOLUCIONES

Los tratamientos podrán ser cambiados por otro servicio o transferidos a un tercero únicamente cuando no se haya realizado ninguna sesión del tratamiento adquirido.Una vez iniciada la primera sesión, el tratamiento será considerado en ejecución y no podrá ser transferido, modificado ni cedido a otra persona.Las devoluciones de dinero podrán solicitarse únicamente dentro de los 10 días corridos siguientes a la fecha de compra, siempre que el tratamiento no haya sido iniciado.En caso de aprobarse la devolución, el reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente, en un plazo máximo de 45 días hábiles.

3. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

Los pacientes deberán presentarse puntualmente a sus citas agendadas.Se otorgará un tiempo máximo de espera de 15 minutos desde la hora programada. Transcurrido dicho plazo, la cita se considerará perdida, ya que no será posible garantizar la correcta realización del tratamiento ni respetar los horarios de atención de los demás pacientes.4. REPROGRAMACIÓN DE CITASLas citas podrán ser reprogramadas con un mínimo de 48 horas de anticipación.Cada sesión podrá ser reagendada una sola vez.Si el paciente:Cancela,Reagenda por segunda vez,No asiste a su cita,O avisa fuera del plazo establecido de 48 horas,se descontará automáticamente una sesión del tratamiento contratado, independientemente de la cantidad de sesiones ya realizadas.

5. COMPROMISO DE PUNTUALIDAD DE MINE ESTÉTICA

En Mine Estética valoramos el tiempo de nuestros pacientes y nos comprometemos a brindar una atención puntual.Si por motivos atribuibles a nuestro equipo el paciente debe esperar más de 15 minutos desde la hora agendada, podrá solicitar una compensación por la demora, la cual será evaluada y gestionada por la encargada de la sucursal correspondiente.

6. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La compra de cualquier tratamiento o servicio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, los cuales forman parte del acuerdo entre el paciente y Mine Estética.